專案進度報告會告訴專案經理人，該專案在一年中已完成了90%，可是剩下的10%卻又要另外花上一整年的時間，這都是因為我們評量進度時，往往忽略了要徑（Critical Path）的重要性。使用甘特圖或里程碑以及根據進度付款的專案，都沒有把要徑和非要徑的進度區分開來。要徑是指在整個時程網圖中，累計活動期間最長的那一條路徑。只要專案一開始，要徑上任何一項活動的落後，都會讓整個專案無法如期完成。正因為這些要徑上的關鍵活動（Critical Activities）對專案非常重要，所以在資源分配和管理上享有最高的優先。
對一個專案而言，在時程網圖中最長且耗用最多資源的路徑完成後，專案才能結束，這個最長活動的路徑就是要徑。要徑具有以下特點：

1. 要徑上的活動期間決定了專案的工期，且將要徑上所有活動的期間加起來就是專案的工期。
2. 要徑上的任何活動都是關鍵活動，只要其中任何一個活動延遲，都會導致整個專案完成時間的延遲。
3. 若想縮短專案總工期，只需將要徑上的活動期間縮短，把資源投入到關鍵活動上，就可達到使用最少資源並縮短工期的目標。
4. 要徑上耗用的活動期間，是可完成專案的最短活動期間。
5. 要徑上的活動，是總浮時（Total Float）最小的活動。

要徑法（CPM）與計畫評核術（PERT）是1950年代發展出來的兩種專案管理技術。要徑法乃於1957年時，由Remington Rand公司的J.E.Kelley與DuPont公司的Morgan Walker一起研發出來的，用以規劃與控制化學工廠的建造與保養工程。而計畫評核術則是在1958年，由美國海軍發展出來的，用以針對潛艇的建造計畫。

經理人只要掌握要徑上的關鍵活動，就能在專案最後期限之前完成任務。
請問iT人，您參與過無數專案，您如何控管專案時程？
(第30之23篇完)

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